Самовывоз

Вы можете сами забрать материал со склада после осуществления 100% оплаты.

Доставка

Организуем доставку приобретенных у нас материалов перевозчиками Нова Пошта, Деливери, САТ, Интайм, Мост Экспресс или наемным транспортом по Киеву и Украине. Доставка осуществляется после осуществления 100% оплаты.

Оплата

Оплатить материалы Вы можете по безналичному расчету или через кассу банка.

Предоплата

Безналичный расчёт осуществляется на основании счета-фактуры. Для подготовки счета-фактуры нам понадобится копия свидетельства плательщика НДС (если Ваша компания – плательщик НДС) или плательщика единого налога (если Вы – частный предприниматель или юр.лицо на едином налоге). Отправьте вместе с заказом один из этих документов на электронную почту zakaz@prombudshid.com.ua и мы пришлем Вам счет-фактуру в ответ. Все необходимые финансовые документы будут предоставлены Вам в офисе нашей компании при получении товара, или по почте в течении 5-7 рабочих дней.

Наложенный платеж Нова Пошта

Перед отправкой заказа наложенным платежом наш менеджер свяжется с Вами по телефону и предложит сделать частичную предоплату на карту нашего магазина в размере 50-150 гривен (в зависимости от суммы заказа). Остальную сумму заказа Вы оплатите на отделении перевозчика при получении товара. Предоплата необходима нам для того, чтобы уменьшить свои потери (затраты на доставку в обе стороны) в случае если Вы по какой-либо причине не заберете заказанный товар.

Возврат товара

Возврат товара осуществляется согласно действующего законодательства Украины в течении 14 дней в исходном товарном виде, упаковке и товарными чеками

 

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара регламентируется Законом Украины «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель имеет право вернуть товар продавцу в течение 14 дней со дня покупки.

Мы сможем заменить товар или вернуть Вам деньги, если:

• прошло не более 14 календарных дней с момента покупки;
• товар не был в эксплуатации в течение всего срока со дня покупки;
• сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка приобретенного товара;
• наличие счета на отгрузку или иного документа, выданного нашим интернет-магазином при отгрузке товара.

Мы не сможем заменить товар или вернуть Вам деньги, если:

• прошло больше 14 дней;
• товаром пользовались, т.е. он уже не новый, сроки эксплуатации не имеют значения;
• при возврате и проверке качества товара, обнаружены дефекты (трещины, царапины, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов);
• товар к нам вернулся в не заводской упаковке или в неполной комплектации;
• не предоставлен пакет документов, который шел вместе с товаром.

Возврат или обмен надлежащего товара

Чтобы осуществить возврат Вам необходимо:

– отправить нам электронное письмо-заявление в свободной форме на наш e-mail zakaz@prombuild.com.ua с пометкой в теме письма “возврат (обмен) товара”;
– Связаться с нами по телефону: (050) 425-7-425, (050) 297-45-18.
При возврате или обмене товара надлежащего качества, стоимость доставки оплачивает покупатель.
Обмен товара происходит в течении 14 календарных дней после его получения.
Возврат денежных средств за возвращенный товар осуществляется в течении 14 календарных дней после его получения.

Возврат денежных средств покупателю

Для возврата денежных средств по оплаченному/предоплаченному заказу, который был отменен, отправьте нам письмо-заявление в свободной форме на наш e-mail zakaz@prombuild.com.ua с пометкой в теме письма “возврат денежных средств”.

В письме должна содержаться следующая информация:

– ФИО;
– Номер заказа;
– Сумма к возврату.

Денежный возврат осуществляется в течении 14 календарных дней после получения заявления о возврате нашими сотрудниками.