Самовивіз
Ви можете самі забрати матеріал зі складу після здійснення 100% оплати.

Доставка
Організуємо доставку придбаних у нас матеріалів перевізниками Нова Пошта, Делівері, САТ, Інтайм, Міст Експрес або найманим транспортом по Києву і Україні. Доставка здійснюється після здійснення 100% оплати.

Оплата
Оплатити матеріали Ви можете за безготівковим розрахунком або через касу банку.

Передоплата
Безготівковий розрахунок здійснюється на підставі рахунку-фактури. Для підготовки рахунку-фактури нам знадобиться копія свідоцтва платника ПДВ (якщо Ваша компанія – платник ПДВ) або платника єдиного податку (якщо Ви – приватний підприємець або юридична особа на єдиному податку). Надішліть разом із замовленням один з цих документів на електронну пошту zakaz@prombudshid.com.ua і ми надішлемо Вам рахунок-фактуру у відповідь. Всі необхідні фінансові документи будуть надані Вам в офісі нашої компанії при отриманні товару, або поштою на протязі 5-7 робочих днів.

Грошовий платіж Нова Пошта
Перед відпраленням замовлення післяоплатою наш менеджер зв’яжеться з Вами по телефону і запропонує зробити часткову передоплату на карту нашого магазину в розмірі 50-150 гривень (залежно від суми замовлення). Решту суми замовлення Ви оплатите на відділенні перевізника при отриманні товару. Передоплата необхідна нам для того, щоб зменшити свої втрати (витрати на доставку в обидві сторони) в разі якщо Ви з якоїсь причини не заберете замовлений товар.

 

Обмін і повернення товару

Обмін і повернення товару регламентується Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець має право повернути товар продавцеві протягом 14 днів з дня покупки.

Ми зможемо замінити товар або повернути Вам гроші, якщо:

• пройшло не більше 14 календарних днів з моменту покупки;
• товар не був в експлуатації протягом всього терміну з дня покупки;
• збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковка придбаного товару;
• наявність рахунку на відвантаження чи іншого документа, виданого нашим інтернет-магазином при відвантаженні товару.

Ми не зможемо замінити товар або повернути Вам гроші, якщо:

• пройшло більше 14 днів;
• товаром користувалися, тобто він вже не новий, терміни експлуатації не мають значення;
• при поверненні і перевірці якості товару, виявлені дефекти (тріщини, подряпини, механічні пошкодження за винятком прихованих виробничих дефектів);
• товар до нас повернувся в НЕ заводській упаковці або в неповній комплектації;
• Не надано пакет документів, який йшов разом з товаром.

Повернення або обмін належного товару
Щоб здійснити повернення Вам необхідно:

– відправити нам електронного листа-заяву в довільній формі на наш e-mail zakaz@prombuild.com.ua з позначкою в темі листа “повернення (обмін) товару”;
– Зверніться до нас за телефоном: (050) 425-7-425, (050) 297-45-18.
При поверненні або обмін товару належної якості, вартість доставки оплачує покупець.
Обмін товару відбувається протягом 14 календарних днів після його отримання.
Повернення грошових коштів за повернутий товар здійснюється протягом 14 календарних днів після його отримання.

Повернення грошових коштів покупцю

Для повернення грошових коштів по оплаченому / передплаченого замовлення, який був скасований, відправте нам лист-заяву в довільній формі на наш e-mail zakaz@prombuild.com.ua з позначкою в темі листа “повернення грошових коштів”.

У листі повинна міститися наступна інформація:

– ПІБ;
– Номер замовлення;
– Сума до повернення.

Грошовий повернення здійснюється протягом 14 календарних днів після отримання заяви про повернення нашими співробітниками.